Syarat dan Ketentuan Penggunaan
Dokumen ini mengatur penggunaan situs iscarok.digital yang dioperasikan oleh PT Iscarok Properti (PT (Perseroan Terbatas)), dengan nama dagang Iscarok, yang bergerak di bidang jasa pemasaran dan perantara penjualan properti. Dokumen ini disusun berdasarkan hukum Republik Indonesia. Dengan mengakses situs, Pengguna dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan berikut.
1. Data Pribadi yang Diproses dan Tujuannya
Situs mengumpulkan data pribadi melalui dua alur saja. Tabel berikut merinci kategori data dan tujuan pemrosesannya, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
| Alur | Kategori data | Tujuan | Dasar pemrosesan |
|---|---|---|---|
| Formulir kontak | Nama, alamat email, nomor telepon (jika diisi), isi pesan, properti yang diminati | Menanggapi pertanyaan, menyampaikan informasi listing, mengatur kunjungan atau konsultasi | Persetujuan Pengguna; pelaksanaan permintaan sebelum perjanjian |
| Langganan email | Alamat email, nama (jika diisi), tanggal dan waktu pendaftaran | Mengirim buletin berisi listing properti baru, informasi pasar, dan pembaruan layanan | Persetujuan eksplisit yang dapat ditarik kembali |
Ketentuan lengkap mengenai pemrosesan, penyimpanan, dan hak subjek data diatur dalam Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie pada situs ini.
2. Identitas Penyelenggara
| Keterangan | Data |
|---|---|
| Nama Perusahaan | PT Iscarok Properti |
| Nama dagang | Iscarok |
| Bentuk Hukum | PT (Perseroan Terbatas) |
| Nomor Induk Berusaha (NIB) | 3620647257991 |
| Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) | 63.608.017.4-890.986 |
| Instansi pendaftaran | Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia (AHU), Jakarta |
| Alamat Kantor Terdaftar | Jalan Asia Afrika No. 36, 10270 Jakarta, Indonesia |
| Telepon | +62 21 2636 6915 |
| [email protected] |
3. Ruang Lingkup Layanan
| Layanan | Uraian |
|---|---|
| Informasi listing properti | Penayangan informasi rumah, tanah, apartemen, dan properti lain yang dijual. |
| Perantaraan penjualan | Mempertemukan calon pembeli dengan pemilik atau pengembang; transaksi dituangkan dalam perjanjian terpisah. |
| Konsultasi dan kunjungan | Penjadwalan survei lokasi dan konsultasi melalui formulir kontak. |
| Buletin | Pengiriman informasi berkala kepada pelanggan email. |
Situs bersifat informatif. Tampilan situs bukan penawaran yang mengikat sampai dibuat perjanjian tertulis, dan pengikatan jual beli maupun akta jual beli dibuat di hadapan notaris/PPAT yang berwenang.
4. Informasi Properti
| Hal | Ketentuan |
|---|---|
| Akurasi | Informasi disusun dengan upaya wajar, namun harga, luas, ketersediaan, dan spesifikasi dapat berubah tanpa pemberitahuan. |
| Gambar dan ilustrasi | Foto, denah, dan render bersifat ilustratif. |
| Status hukum | Pengguna disarankan memverifikasi status sertifikat, IMB/PBG, dan beban atas properti melalui notaris/PPAT dan Badan Pertanahan Nasional. |
| Harga | Harga belum tentu mencakup pajak (termasuk PPN 11% bila berlaku), BPHTB, PPh, dan biaya notaris. |
5. Kewajiban Pengguna
| No. | Kewajiban |
|---|---|
| 1 | Memberikan data yang benar, akurat, dan mutakhir pada formulir kontak dan langganan email. |
| 2 | Tidak menggunakan situs untuk tujuan melanggar hukum, termasuk penipuan, spam, atau pencatutan identitas. |
| 3 | Tidak mengganggu keamanan atau operasional situs, termasuk mengakses sistem tanpa hak. |
| 4 | Tidak menyalin atau mengekstrak konten secara otomatis tanpa izin tertulis. |
6. Langganan Email
| Aspek | Ketentuan |
|---|---|
| Pendaftaran | Pengguna memasukkan alamat email dan menyatakan persetujuan; konfirmasi dapat dikirim ke alamat tersebut. |
| Penarikan persetujuan | Berhenti berlangganan kapan saja melalui tautan pada setiap email atau dengan menghubungi [email protected]. |
| Dampak | Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan. |
7. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten situs, termasuk teks, foto, logo, merek, dan tata letak, dilindungi Undang-Undang Hak Cipta dan peraturan terkait, serta merupakan milik PT Iscarok Properti atau pemberi lisensinya. Penggunaan di luar keperluan pribadi nonkomersial memerlukan izin tertulis.
8. Batasan Tanggung Jawab
| Hal | Ketentuan |
|---|---|
| Ketersediaan | Situs disediakan sebagaimana adanya; gangguan teknis dan pemeliharaan dapat terjadi. |
| Kerugian | Sepanjang diizinkan hukum, PT Iscarok Properti tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat penggunaan informasi pada situs. |
| Tautan pihak ketiga | PT Iscarok Properti tidak bertanggung jawab atas isi situs pihak ketiga. |
| Pengecualian | Tidak ada ketentuan yang membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dikecualikan, termasuk hak konsumen berdasarkan UU Perlindungan Konsumen. |
9. Hak Subjek Data
Sesuai UU PDP, Pengguna berhak memperoleh informasi pemrosesan, mengakses dan memperoleh salinan data, melengkapi atau memperbarui data, menghapus atau mengakhiri pemrosesan, menarik persetujuan, serta mengajukan keberatan. Permohonan disampaikan ke [email protected] dengan mencantumkan nama dan alamat email yang digunakan pada formulir atau langganan, dan akan ditanggapi dalam jangka waktu yang ditetapkan peraturan perundang-undangan.
10. Perubahan Ketentuan
PT Iscarok Properti dapat mengubah ketentuan ini dengan menerbitkan versi terbaru pada situs. Penggunaan situs setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan atas versi tersebut. Ketentuan ini terakhir ditinjau pada tahun 2026.
11. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
| Tahap | Ketentuan |
|---|---|
| Hukum yang berlaku | Hukum Republik Indonesia, termasuk UU ITE dan UU PDP. |
| Musyawarah | Sengketa diupayakan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat. |
| Pengadilan | Bila tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan di pengadilan negeri yang berwenang sesuai domisili PT Iscarok Properti, tanpa mengurangi hak konsumen mengajukan gugatan ke lembaga yang berwenang. |
12. Kontak
Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat disampaikan kepada PT Iscarok Properti melalui [email protected], telepon +62 21 2636 6915, atau secara tertulis ke Jalan Asia Afrika No. 36, 10270 Jakarta, Indonesia.